Algemene Voorwaarden bedrijven & zorginstellingen

Narumi – Reikibehandelingen en Coachingssessies voor Bedrijven en Zorginstellingen

Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtgever: De rechtspersoon of natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Narumi.
• Diensten: De door Narumi aangeboden Reikibehandelingen en coachingssessies, zowel individueel als in groepsverband als online.
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen Narumi en de Opdrachtgever met betrekking tot de levering van de Diensten.
• Deelnemers: Personen die door de Opdrachtgever zijn aangewezen om deel te nemen aan de Reikibehandelingen of coachingssessies.

Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van Diensten door Narumi.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Aanbod en overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Narumi zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de schriftelijke bevestiging van Narumi heeft ontvangen.
3.3 De Opdrachtgever garandeert dat de Deelnemers aan de behandelingen en sessies vrijwillig deelnemen en akkoord gaan met de aard van de dienstverlening.

Artikel 4. Uitvoering van de Diensten
4.1 Narumi zal de Diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, met de zorgvuldigheid en professionaliteit die redelijkerwijs verwacht mag worden.
4.2 Reikibehandelingen en coachingssessies zijn complementaire diensten en geen vervanging voor medische of psychologische zorg.
4.3 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie die nodig is voor een goede uitvoering van de Diensten.
4.4 Indien een Deelnemer niet kan deelnemen vanwege gezondheidsredenen, dient dit tijdig te worden gemeld door de Opdrachtgever.                                                                                     4.5 Groepsessies: De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van het aantal Deelnemers. Narumi behoudt zich het recht voor om groepssessies te annuleren of te herplannen indien het minimumaantal Deelnemers niet wordt gehaald.                                  4.6 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het delen van de Algemene voorwaarden voor particulieren van Narumi aan de Deelnemers.

Artikel 5. Gezondheid en welzijn
5.1 Reikibehandelingen en Coachingssessies hebben als doel welzijn en persoonlijke groei te bevorderen, maar bieden geen garanties op specifieke resultaten. Een Reikibehandeling, of een Coachingssessie is geen vervanging voor een medische of psychologische behandeling.
5.2 Deelnemers met gezondheidsklachten zowel lichamelijke als psychische klachten worden dringend geadviseerd om altijd een arts of specialist te raadplegen.
5.3 Narumi behoudt zich het recht voor om een behandeling of sessie te annuleren indien de gezondheidstoestand van een Deelnemer dit noodzakelijk maakt.

Artikel 6. Online diensten
6.1 Bij het aanbieden van online Coachingssessies maakt Narumi gebruik van een veilige en geschikte online omgeving.
6.2 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een stabiele internetverbinding en het gebruik van geschikte apparatuur aan de zijde van de Deelnemer(s).
6.3 Narumi is niet aansprakelijk voor technische storingen die buiten haar invloedssfeer liggen, zoals internetproblemen of technische problemen bij de Opdrachtgever of Deelnemer(s).
6.4 Online sessies mogen niet worden opgenomen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Narumi.

Artikel 7. Tarieven en betalingen
7.1 Alle tarieven worden vooraf schriftelijk overeengekomen en exclusief btw vermeld, tenzij anders aangegeven.
7.2 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. Daarnaast worden incassokosten in rekening gebracht.

Artikel 8. Annulering en wijzigingen
8.1 Annuleringen van afspraken dienen schriftelijk te worden doorgegeven.                          8.2 Bij annuleringen van afspraken wordt de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Narumi niet ontbonden en blijft de betalingsverplichting van Opdrachtgever aan Narumi bestaan.
8.3 Wijzigingen in afspraken zijn mogelijk in overleg en onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Artikel 9. Vertrouwelijkheid
9.1 Narumi behandelt alle informatie die tijdens de uitvoering van de Diensten wordt gedeeld, strikt vertrouwelijk.
9.2 Narumi behandelt alle door de Deelnemer(s) verstrekte informatie vertrouwelijk.           9.3 Zonder schriftelijke toestemming van de Deelnemer(s) zal geen persoonlijke informatie worden gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Artikel 10. Aansprakelijkheid
10.1 Narumi is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.                                                                                                                   10.2 De aansprakelijkheid van Narumi is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de Opdrachtgever is betaald voor de betreffende Diensten.
10.3 Narumi is niet verantwoordelijk voor beslissingen of acties die Deelnemers nemen naar aanleiding van de coachingssessies of Reikibehandelingen.                                                       10.4 Tijdens en na groepssessies is Narumi niet aansprakelijk voor schade of letsel dat ontstaat door interacties tussen Deelnemers onderling.
10.5 Narumi is niet verantwoordelijk voor eventuele technische problemen of beveiligingsrisico’s bij online diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 11. Overmacht
11.1 Narumi is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit overmacht, waaronder wordt verstaan: natuurrampen, ziekte, pandemieën, stakingen, storingen in communicatieverbindingen of andere onvoorziene omstandigheden buiten de controle van Narumi.
11.2 In geval van overmacht heeft Narumi het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 12. Intellectuele eigendomsrechten
12.1 Narumi behoudt te allen tijde alle rechten op door haar gemaakte adviezen, plannen, documenten, afbeeldingen en/of de hierop betrekking hebbende informatie en kennis van zaken, zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of naderhand nog verbeteringen zijn aangebracht, al dan niet op aanvraag van de Opdrachtgever.

12.2 De in lid 12.1 genoemde zaken mogen zonder schriftelijke toestemming van Narumi noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, anders dan voor intern gebruik bij de Opdrachtgever, noch ter hand gesteld of op andere wijze worden bekendgemaakt, noch door de Opdrachtgever worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders dan voor het doel, waarvoor ze door de Narumi verstrekt zijn.

Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op alle overeenkomsten tussen Narumi en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Narumi.

Artikel 14. Wijzigingen algemene voorwaarden
14.1 Narumi behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
14.2 Wijzigingen worden schriftelijk aan de Opdrachtgever gecommuniceerd en treden 30 dagen na kennisgeving in werking.

 

Versie 1.1

Datum gepubliceerd: 27-1-2025