Algemene voorwaarden particulieren
Artikel 1: Definities
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Reiki therapeut/Coach:Cindy Wesselink – van den Ekart,
Cliënt: de persoon aan wie door de Reiki therapeut/Coach Reikibehandelingen, advies, en Coaching verleend wordt dan wel diens wettelijke vertegenwoordiger;
Praktijkadres: de locatie waarop de praktijk van de Reiki therapeut/Coach wordt uitgeoefend;
Artikel 2: Algemeen
2.1 De Reiki therapeut/Coach geeft advies aan de Cliënt op het als zodanig opgegeven praktijkadres, tenzij onderling anders afgesproken. Van elke wijziging van het praktijkadres wordt de Cliënt per direct op de hoogte gesteld.
Artikel 3: Verhindering
3.1 Indien de Cliënt verhinderd is op de afgesproken datum en tijdstip op het praktijkadres aanwezig te zijn, dient hij de Reiki therapeut/Coach hiervan zo snel mogelijk schriftelijk op de hoogte te stellen via email info@narumi.nl dan wel via Whatsapp op telefoonnummer 06-11433759.
3.2 Indien de Cliënt binnen 24 uur voor genoemd tijdstip bericht van verhindering aan de Reiki therapeut/Coach geeft, dan wel geen zodanig bericht geeft, is de Reiki therapeut/Coach gerechtigd om de kosten voor de desbetreffende afspraak aan de Cliënt in rekening te brengen. Betreffende afspraken op een dag volgend op een zondag of op één of meer erkende feestdagen wordt bedoelde termijn van 24 uur geacht in te gaan om 18.00 uur op de laatste voorafgaande gewone werkdag. Betreffende een gewone maandag gaat de termijn daarom in om 18.00 uur op de voorafgaande vrijdag.
Artikel 4: Tariefstelling
4.1 Voor aanvang van de behandeling deelt de Reiki therapeut/Coach de Cliënt mondeling of schriftelijk mede welke tarieven er gelden. De tarieven voor particulieren zijn inclusief btw of andere wettelijke heffingen indien en voor zover die berekend zouden moeten worden.
4.2 De Reiki therapeut/Coach is gerechtigd prijsstijgingen door te voeren indien en voor zover zich onvoorziene prijsverhogende omstandigheden voordoen na het afsluiten van de overeenkomst. De Reiki therapeut/Coach beroept zich op het feit dat op 1 januari van elk kalenderjaar er een tariefwijziging zal kunnen plaats vinden.
Artikel 5: Intellectueel eigendom
5.1 De Reiki therapeut/Coach behoudt te allen tijde alle rechten op door hem gemaakte adviezen, plannen, documenten, afbeeldingen en/of de hierop betrekking hebbende informatie en kennis van zaken, zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of naderhand nog verbeteringen zijn aangebracht, al dan niet op aanvraag van de Cliënt.
5.2 De in artikel 6 lid 1 genoemde zaken mogen zonder schriftelijke toestemming van de Reiki therapeut/Coach noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, anders dan voor intern gebruik bij de Cliënt, noch ter hand gesteld of op andere wijze worden bekendgemaakt, noch door de Cliënt worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders dan voor het doel, waarvoor ze door de Reiki therapeut/Coach verstrekt zijn.
Artikel 6: Betaling
6.1 Betaling aan de Reiki therapeut/Coach dient contant of door overschrijving plaats te vinden. De Cliënt ontvangt een factuur voor de geleverde consulten.
6.2 De Cliënt dient de rekening binnen zeven dagen na datering betaald te hebben. Bij een overschrijding van elke dertig dagen is de Reiki therapeut/Coach gerechtigd het factuurbedrag met € 5,00 administratiekosten te verhogen.
6.3 Indien de nota zestig dagen na datering niet is voldaan, is de Reiki therapeut/Coach gerechtigd om met terugwerkende kracht vanaf de eerste dag van verschuldigdheid wettelijke rente over het verschuldigde bedrag in rekening te brengen, alsook alle kosten verband houdend met de inning van de desbetreffende vordering, waaronder uitdrukkelijk mede worden verstaan kosten ter incasso door een incassobureau en gerechtelijke kosten.
Artikel 7: Onuitvoerbaarheid van de werkzaamheden
7.1 De Reiki therapeut/Coach heeft het recht om overeengekomen consulten en/of werkzaamheden op te schorten indien hij door omstandigheden, welke buiten zijn invloedsfeer liggen of waarvan hij bij aanvang van de begeleiding niet op de hoogte was of kon zijn of vanwege ziekte, tijdelijk verhinderd is zijn verplichtingen na te komen. Indien de nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Geen van beide partijen heeft in dat geval recht op vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding gelede schade.
Artikel 8: Acceptatie
8.1 Aanmelden voor een Reikibehandeling of Coachingssessie geschiedt na telefonische of persoonlijke aanmelding of via het e-mailadres of telefoonnummer vermeld op de website.
8.2 Met de aanmelding zoals vermeld in artikel 9 lid 1 verklaart Cliënt akkoord te gaan en op de hoogte te zijn van:
- dat Cliënt het eigen risico draagt voor:
- de heen en terugreis naar het praktijkadres of de locatie waar de Reikibehandeling plaatsvindt.
- de deelname aan een Reikibehandeling en/of Coachingssessie
- het oplopen van lichamelijk of geestelijk letsel als gevolg van deelname aan een Reikibehandeling en/of Coachingsessie.
- dat Reikibehandelingen en Coachingssessies zijn bedoeld om persoonlijke groei en welzijn te bevorderen, maar dat ze geen garanties bieden op specifieke resultaten.
- dat er bij een Reikibehandeling of Coachingsessie geen medische diagnose zal worden gesteld of therapie in medische zin voorgeschreven of toegepast zal worden. Een Reikibehandeling, of een Coachingssessie is geen vervanging voor een medische of psychologische behandeling. Client wordt dringend geadviseerd een arts te raadplegen bij lichamelijke of psychische klachten.
- dat wanneer Cliënt onder behandeling is bij een arts of specialist vanwege een ernstige ziekte of psychiatrische stoornis of wanneer hiervan in het verleden sprake is geweest, Cliënt of zijn/haar behandelend arts of specialist de Reiki therapeut/Coach vóór aanvang van de Reikibehandeling of Coachingsessie hiervan op de hoogte stelt.
8.3 De duur van een Reikibehandeling en Coachingsessie kan variëren en wordt bepaald door de Reiki therapeut/Coach.
8.4 De Reiki therapeut/Coach behoudt zich het recht voor om behandeling van de Cliënt te weigeren wanneer daar (medische of andere) redenen voor zijn, volgens eigen inzicht van de Reiki therapeut/Coach.
Artikel 9: Online diensten
9.1 Bij het aanbieden van online Reikibehandelingen of Coachingssessies maakt Reiki therapeut/Coach gebruik van een veilige en geschikte online omgeving.
9.2 Cliënt is verantwoordelijk voor een stabiele internetverbinding en het gebruik van geschikte apparatuur.
9.3 Reiki therapeut/Coach is niet aansprakelijk voor technische storingen die buiten haar invloedssfeer liggen, zoals internetproblemen of technische problemen bij de Cliënt. 9.4 Online sessies mogen niet worden opgenomen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Reiki therapeut/Coach.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
10.1 De Reiki therapeut/Coach gaat een inspanningsverplichting aan en geen resultaatverplichting. De Reiki therapeut/Coach zal de Reikibehandeling en/of Coachingssessie naar beste kunnen uitvoeren.
10.2 Reiki helpt bij de ondersteuning van een genezingsproces, maar kan nooit ter vervanging dienen van een medische behandeling. Een Reikibehandeling is geen medische behandeling. De Reiki therapeut/Coach kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor lichamelijke, geestelijke klachten of klachten van welke aard dan ook die ontstaan tijdens of na de Reikibehandeling of Coachingssessie.
10.3 De Reiki therapeut/Coach sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel of ziekte voortvloeiend uit of verband houdend de door de Reiki therapeut/Coach gegeven behandelingen of met de opvolging door de Cliënt van door de Reiki therapeut/Coach verstrekte adviezen.
Artikel 11. Vertrouwelijkheid
11.1 De Reiki therapeut/Coach behandelt alle door de Cliënt verstrekte informatie vertrouwelijk.
11.2 Zonder schriftelijke toestemming van Cliënt zal geen persoonlijke informatie worden gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Artikel 12. Overmacht
12.1 De Reiki therapeut/Coach is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen door overmacht, waaronder natuurrampen, ziekte, pandemieën, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden.
12.2 In geval van overmacht wordt de afspraak in overleg verplaatst of geannuleerd zonder dat de Opdrachtgever recht heeft op schadevergoeding.
Artikel 13. Klachtenregeling
13.1 Indien de Cliënt een klacht heeft over een Reikibehandeling of Coachingssessie dient de Cliënt dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na de afspraak schriftelijk te melden aan de Reiki therapeut/Coach.
13.2 De Reiki therapeut/Coach zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling nemen en de Cliënt hierover informeren.
Artikel 14: Toepasselijk recht en forumkeuze
14.1 Alleen de burgerlijke rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van de Reiki therapeut/Coach is bevoegd kennis te nemen van geschillen. Nederlands recht is van toepassing.
Artikel 15. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
15.1 De Reiki therapeut/Coach behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
15.2 Wijzigingen worden vooraf schriftelijk gecommuniceerd en treden 30 dagen na bekendmaking in werking.
Versie 1.1
publicatiedatum: 27-01-2025